OPIS

W książce przedstawiono zagadnienia związane z wdrażaniem systemu zarządzania jakością oraz możliwością jego integracji z innymi systemami zarządzania, z uwzględnieniem najnowszych zmian w prawie dotyczących nowelizacji systemów zarządzania jakością zgodnych z normą ISO 9001:2015.
W opracowaniu omówiono m.in.: - charakterystykę koncepcji total quality management (TQM), - percepcję jakości usług medycznych, - znaczenie relacji profesjonalista?pacjent w kształtowaniu jakości usług medycznych, - istotę systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001:2008, - proces wdrażania systemu i korzyści wynikające z certyfikacji.

DODATKOWE INFORMACJE

PRODUKT NALEŻY DO KATEGORII

RECENZJEjak działają recenzje?NAPISZ SWOJĄ RECENZJĘ